Внимание!

Оплата по заявкам будет происходить 16.12.2018 c 10.30 по Киеву.

Возврат перевода через систему PayPal

Система PayPal позволяет совершать различные переводы или платежи по всему миру. Любители покупок с иностранных сайтов очень любят и уважают PayPal за возможность быстро и беспроблемно вернуть потраченную сумму, если покупка не соответствует ожиданиям или оказалась с браком.

Возврат перевода через систему PayPal

Разработчики PayPal создали специальную опцию «Dispute», которая позволяет открыть спор для возврата денег за неоказанную услугу. Вернуть деньги в виртуальных платежных системах довольно сложно. Это связано с тем, что многие аккаунты неидентифицированные и ими пользуются мошенники, которые «вытягивают» деньги с неопытных пользователей.

Система PayPal проводит полную идентификацию своих пользователей, однако, случаи мошенничества здесь также могут встречаться. В данной статье рассмотрим варианты возврата денег в системе PayPal.

Как вернуть деньги в PayPal?

Алгоритм действий будет следующий. Придерживаясь его можно вернуть потраченную сумму обратно.

  • Заходим в свой личный кошелек на вкладку «Мой счет».
  • Выбрать из предложенных вариантов функцию «История» и «Просмотр операций».
  • Найти в списке нужную операцию и перейти на вкладку «Центр решения проблем». Это будет началом процесса возврата денег, потраченных с PayPal.
  • В открывшемся окне указать причину проблемы и указать факты возникшей ситуации. Можно выбрать причину из предложенного списка, например, проблема, связанная с покупкой, с фактом мошенничества, с потерей привязанной к счету кошелька PayPal карточки.

В зависимости от выбранного пункта будут выходить новые поля для заполнения. Они необходимы, чтобы сотрудники платежной системы максимально точно представили сложившуюся ситуацию и помогли с решением проблемы.

Если проблема связана с покупкой товара, то есть вариант договориться с продавцом о возврате уплаченной суммы или замены товара. Если стороны не идут на решение проблемы таким способом, то Dispute переводится в претензию.

Принятие решения

После регистрации обращения пользователя начинается процесс принятия решения в пользу покупателя или продавца. Если продавец признает, что товар оказался плохого качества (или покупатель смог это доказать), то покупатель оказываем прав. Для доказательства можно предоставить фотографии товара плохого качества. Также, покупатель может признаваться правым, если:

  • Продавец отказывается от общения, не предоставляет номер-трекинг для отслеживания трека купленного товара, не отвечает на сообщения.
  • Покупатель смог предоставить доказательства плохого товара, например, видео или фотографии, где видно, что товар с браком.
  • По номеру трека видно, что товар едет не туда или возвращается обратно продавцу.

В данном случае деньги списываются со счета продавца и переводятся покупателю. Если денег на счете продавца уже нет, то PayPal компенсирует ее из своих резервов, но потом возместит со счета продавца.

Ситуация может разрешиться и в пользу продавца, если:

  • Номер трекинга показывает верный путь посылки.
  • Продавец доказал необоснованность претензии покупателя.
  • Товар незначительно отличается от заявленного, что и указано в условиях покупки.
  • Покупатель не идет на контакт, хотя и сам организовал дискуссию, не отвечает на сообщения.

Таким образом, вернуть потраченные деньги с кошелька PayPal можно, что при условии наличия обоснованных фактов. Система тщательно следит за всевозможными нарушениями, гарантируя права человека и договоренности сторон сделки. Разработчики PayPal создали несколько уровней защиты, что позволило снизить число мошенников, и пресечь их действия в отношении добропорядочных пользователей платежного сервиса.

Если все же случилась неприятность и нужно вернуть обратно свои деньги, можно быть уверенным, что это можно сделать. Не нужно отчаиваться, достаточно грамотно составить претензию, предоставив все факты своей правоты. Алгоритм действия достаточно простой и понятный. Если возникают вопросы, что специалисты службы поддержки обязательно помогут и разъяснят ситуацию.

Раздел :
Тэги::

(1 голосов, средняя оценка: 5,00 с 5)
Загрузка...