Внимание! Оператор Offline!
Оплата по заявкам будет происходить 23.11.2017 c 10.30 по Киеву.

Яндекс.Деньги внедряют арбитражный сервис «Защита покупателя»

Яндекс.Деньги предложат пользователям защитный инструмент, который обезопасит клиентов интернет-магазинов от обмана и прочих уловок продавцов.
Яндекс.Деньги внедряют арбитражный сервис «Защита покупателя»
Функционал арбитража «Защита покупателя» рассчитан на пользователей системы, привыкших расплачиваться за шопинг в Сети посредством электронного кошелька или банковских карт, которые к нему «привязаны». Сервис будет рассматривать жалобы на несвоевременную доставку, невыполненные заказы, некачественный или не соответствующий заявке товар. Опротестовав покупку таким образом, клиент получит возможность вернут средства.

Ранее судьбу споров решали сами интернет-магазины и далеко не всегда в пользу клиента. С появлением защитного арбитража ситуация кардинально изменится, что очень важно для повышения статуса виртуальной сферы услуг. Рассмотрение споров возьмет на себя платежная система, тем самым оградив покупателей от нерадивых продавцов и стимулируя качество предоставляемых услуг.

Чтобы вернуть деньги за покупку, клиенту интернет-магазина следует обратиться в службу поддержки Яндекс.Деньги, указав причину своего недовольства и подтвердив факт нарушения со стороны продавца. Арбитраж рассмотрит претензию и представленные доказательства, а затем вынесет вердикт. Если пользователь подтвердит свою правоту, средства, уплаченные за приобретение, будут списаны со счета продавца и возвращены покупателю.

Согласно статистике от TNS Russia, услугами платежной системы пользуются более 60% россиян, но значительный процент (47%) аккаунтов не реализует удобные возможности Яндекс.Деньги из-за страха, мешающего совершать онлайн-покупки. Основная причина недоверия – некорректное поведение некоторых интернет-магазинов.

Сервис «Защита покупателя» призван обеспечить уверенность клиентов за счет гарантий со стороны арбитража. Зная, что деньги за покупку можно вернуть, люди будут с большей охотой приобретать товары в интернет-магазинах. Торговые представительства также получат свои бонусы. Мгновенная оплата товара уменьшает кассовый разрыв, а вслед за ним и число отказов по обязательствам доставки.

«Защита покупателя» будет действовать в отношении всех интернет-магазинов, принимающих оплату через систему Яндекс.Деньги. Таковых в рунете более половины. Подход повысит интерес клиентов к респектабельным продавцам и отвадит от покупок у частников. Тестирование арбитражного сервиса продлится до 20 мая 2017 года.

Раздел::

(1 голосов, средняя оценка: 5,00 с 5)
Loading...