Внимание!
Оплата по заявкам и выставление счетов будет происходить 08.12.2016 c 10.30 по Киеву.

Сбербанк онлайн

Традиционное обслуживание клиентов банка в отделениях постепенно отходит на второй план. Люди все чаще предпочитают проводить операции в более удобном месте, не выходя из дома. Это позволяет экономить время на простои в очередях и собственные нервы. Ориентируясь на эти, вполне понятные, потребности своих клиентов, банковские учреждения активно продвигают различные варианты дистанционного обслуживания, такие как мобильный банк или интернет-банк.

Интернет банкинг Сбербанк онлайн

Не стал отставать от этой тенденции и Сбербанк, который является ведущим банком России. Он оказывает широкий спектр услуг для населения, поэтому автоматизированная система «Сбербанк онлайн» помогает снизить нагрузку на отделения и специалистов и позволяет всем клиентам Сбербанка управлять своими средствами и совершать многочисленные разнообразные платежи и переводы в любом удобном месте и в удобное время.

Преимущества интернет-банкинга от Сбербанка заключаются в следующем:

  • круглосуточный доступ к своим средствам (можно снимать, переводить на карты, не обращаясь в отделение),
  • возможность совершать операции 24 часа в сутки, независимо от графика работы банка,
  • возможность постоянного контроля и управления своими средствами (создание выписок, открытие/закрытие вкладов).

Чтобы стать клиентом «Сбербанк онлайн», нужно:

  • иметь доступ в сеть интернет и компьютер (или мобильное устройство),
  • быть гражданином РФ,
  • иметь счет в Сбербанке (текущий, депозитный или карточный),
  • получить логин и пароль (если человек уже пользовался услугами мобильного банка, то узнать их можно, позвонив по телефону службы поддержки. Если карточка получается впервые, то получить логин и пароль можно в банкомате или терминале самообслуживания. Инструкция по подключению находится на сайте банка, а в отделениях могут подсказать сотрудники).

Сбербанк предлагает своим клиентам два варианта дистационного обслуживания:

  1. С полным доступом ко всем услугам «Сбербанк онлайн». Это касается клиентов, которые заключили универсальный договор банковского обслуживания или написали заявление на подключение к системе «Сбербанк онлайн» для открытия счетов-вкладов.
  2. С ограниченным доступом к некоторым услугам. Это касается тех пользователей, которые не вошли в первую группу или проживают в регионах, где доступны не все услуги интернет-банка.

Возможности «Сбербанк онлайн»

Сбербанк Онлайн - главная страница

Интернет-банк «Сбербанк онлайн» имеет широкий спектр возможностей. Имея виртуальный счет, пользователь может совершать:

  • оплату счетов мобильного телефона,
  • пополнение электронных кошельков и счетов других платежных систем,
  • оплату коммунальных платежей,
  • оплату услуг интернет-провайдеров,
  • просмотр выписок по счетам и картам,
  • платежи по счетам юрлиц (пенсионный фонд),
  • оплату штрафов ГИБДД и других нарушений,
  • погашение кредитов в любом банке,
  • платежи по реквизитам,
  • выписки по счетам ОМС,
  • переводы между своими счетами, картами,
  • переводы на карты/счета других лиц,
  • открытие, закрытие вкладов,
  • блокировку своих карт и прочие услуги.

Продолжительность каждого перевода в среднем занимает не больше одних суток. В лучшем случае, платежи и переводы проходят моментально в режиме онлайн.

Системы защиты «Сбербанк онлайн»:

  • многоуровневая степень защиты данных,
  • стандарт шифрования данных через канал связи по SSL-протоколу,
  • одноразовые пароли в СМС при совершении операции,
  • блокировки после трижды неверно введенных данных,
  • отключение системы при отсутствии действий пользователя в течение 30 минут,
  • уведомление о дате и времени последнего входа в систему,
  • наличие суточных лимитов на проведение некоторых операций и проч.

Таким образом, список методов обеспечения безопасности при работе с личным кабинетом «Сбербанк онлайн» довольно обширный. Самое удобное – это наличие одноразовых паролей для подтверждения любой операции. Это максимально защищает от мошеннических действий. Пароли можно получить в банкомате или в терминале для самообслуживания или же на свой мобильный телефон через СМС.

Стоит отметить, что многие пользователи высказывают недовольство такой многоуровневой защитой данных. Однако, случаев мошеннических списаний со счетов «Сбербанк онлайн» намного меньше, чем в других банках. Это служит доказательством того, что введенные меры являются эффективными и надежно защищают средства пользователя.

Дополнительные преимущества «Сбербанк онлайн»

Регулярные платежи. Это довольно удобная услуга. Ее можно настроить в своем личном кабинете. Она представляет собой поручение банку от клиента длительного характера выполнять некоторые операции в автоматическом режиме. Например, можно настроить автоматическое пополнение баланса счета мобильного телефона раз в две недели на определенную сумму, или оплачивать коммунальные платежи раз в месяц по указанным данным. Для таких частосовершаемых операций создаются шаблоны. Они позволяют не заполнять постоянно данные и исключает вероятность ввода неверных реквизитов, а время совершения платежа сокращается в несколько раз.

Низкие тарифы и комиссии. Финансовая сторона обслуживания играет немаловажную роль для клиентов Сбербанка. В некоторых случаях проводить операции в «Сбербанк онлайн» бывает намного выгоднее, чем в отделениях. Подключение и дальнейшее обслуживание услуги является бесплатным.

Недостатки «Сбербанк онлайн»

Кроме всех преимуществ, электронная система «Сбербанк онлайн» имеет недостатки, которые выделяют клиентами. К ним можно отнести:

  • сложный и неудобный интерфейс,
  • длительность проведение платежей,
  • технические перебои в работе,
  • задержка СМС с одноразовыми паролями для проведения операций,
  • недоступность некоторых операций в отдельных регионах,
  • низкая квалификация сотрудников (хочется, конечно, чтобы все сотрудники банка обладали высоким профессионализмом и культурой общения с клиентами, однако, проблема пока остается актуальной. Впрочем, это не только в Сбербанке).

Стоит отметить, что сотрудники банка тоже знакомы с этими проблемами, поэтому система постоянно модернизируется и улучшается. Иногда клиенту достаточно прочитать памятку по использованию продукта, чтобы избежать некоторых проблем.

Чтобы избежать сложностей в работе, нужно заблаговременно уточнить у специалистов о перечне доступных услуг в регионе.

Таким образом, соблюдение правил безопасности позволит иметь качественный набор финансовых инструментов для удобного управления личными финансами в Сбербанке.


(1 голосов, средняя оценка: 5,00 с 5)
Loading...