Внимание!
Оплата по заявкам и выставление счетов будет происходить 08.12.2016 c 10.30 по Киеву.

Как решить проблему отсутствия СМС с кодом от Qiwi?

На данный момент система Qiwi является одной из самых популярных платежных систем на территории нашей страны. При этом ее создатели постоянно стараются улучшить систему для удобства многих пользователей и, конечно же, исправить имеющиеся проблемы.

Что делать, если не приходит SMS с кодом от Qiwi?

Как правило, все проблемы связаны с потерей финансовых средств для клиента, но встречаются не так часто, чтобы бить тревогу и успешно решаются. Проблемой другого рода является отсутствие СМС с кодом, без которого невозможно провести транзакцию.

Источник проблем

Несмотря на то, что такая проблема встречается повсеместно и ограничивает эксплуатацию кошелька пользователем, ничего особо страшного, даже если вы не получите код транзакции, не произойдет. Тем не менее, операция с вводом кода, полученным в СМС, является обязательным элементом совершения платежа, обеспечивающим его безопасность. Ни при каких обстоятельствах обойти данное ограничение не получится, а значит – потребуется ее решить.

Иногда причину сбоя нужно искать на стороне мобильного оператора: могут проводиться профилактические работы или просто возникнуть сбои в сети. Второй причиной возникновения проблем не появления СМС с кодом может быть мобильный телефон: если сим-карта неплотно прилегает к «гнезду» или же устройство «глючит», то вероятность получить код существенно уменьшается.

Важно: иногда причиной, по которой СМС с кодом не приходит или сильно задерживается, является большая нагрузка на вышку сотовой связи. В этом случае все запросы обслуживаются в порядке живой очереди. Иногда такая ситуация может возникнуть непосредственно на сайте компании, когда много людей создают заявки на проведение операций одновременно.

Как выйти из ситуации с минимальными потерями

Существует несколько вариантов решения этой проблемы, которые зависят зачастую от ее источника:

  • когда причиной служат сбои в работе мобильного оператора, достаточно будет подождать некоторое время для возобновления его работы в штатном режиме;
  • чтобы исключить вероятность проблем с самим мобильным телефоном, на который приходит код, необходимо перезагрузить его, а также вынуть и заново вставить СИМ-карту;
  • если вышеуказанные меры не помогли, то проблема может находиться на стороне оператора Qiwi. Для ее решения потребуется оставить заявку на странице службы поддержки;
  • владельцам современных смартфонов от Apple и Android можно избежать нервотрепки, установив на телефон приложение-клиент и совершая транзакции с его помощью.

Одна из вышеописанных мер обязательно поможет вам решить проблему отсутствия СМС с кодом Qiwi для проведения транзакции. Следует помнить, что ни при каких обстоятельствах нельзя прибегать к помощи «специалистов» из интернета, которые обещают решить подобного рода проблемы: вместо того, чтобы получить помощь, вы можете стать жертвой мошенничества.

Раздел::
Тэги:

(1 голосов, средняя оценка: 5,00 с 5)
Loading...